IT Application Manager (w/m/d)

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Wir haben noch viel vor – wie ist es bei Ihnen?

Als Unternehmen auf Wachstumskurs suchen wir Menschen mit eigenen Ideen, die unsere mehr als 80 Kollegen mit analytischer Kompetenz und Verantwortungsbereitschaft unterstützen wollen. Ob als Praktikant, Berufseinsteiger oder Experte: Unter unseren Jobangeboten ist bestimmt auch für Sie ein passendes dabei.

IT Application Manager (w/m/d)

Bei SD&C implementieren wir seit vielen Jahren Anwendungen auf Basis von Microsoft-Technologien wie Office 365, SharePoint Online, LowCode, Azure Umgebung, .NET Core, SQL und Power BI. Dazu zählt beispielsweise eine zentrale Aufgabenverwaltung mit vollautomatisierten, individuell konfigurierten Benachrichtigungen und umfangreichen Berichtsfunktionen für einen unternehmensweiten transparenten Überblick. Diese lässt sich nahtlos in andere von uns entwickelte Lösungen wie die Themenlandkarte und virtuelle Arbeitsräume integrieren. Einmal implementiert, lassen wir unsere Kunden nicht allein, sondern bieten ihnen Service und Support an. Und hier kommst Du ins Spiel.

Was sind Deine Aufgaben?

  • Second Level Support für mehrere Anwendungen und Kunden
  • Überwachung und Einhaltung von SLAs
  • Service Ticket Verwaltung
  • Kommunikation mit dem Kunden, und zwar B2B
  • Fehler- und Incidents Analyse im Rahmen des Third Level Support

Was brauchst Du dafür?

  • Eine serviceorientierte Einstellung
  • Ein technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • Entwicklerkenntnisse bevorzugt im Microsoft Technologie Stack
  • Erfahrungen mit Microsoft Tools (z.B. SharePoint, Teams) sind von Vorteil
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir Dir?

  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien und in verschiedenen Branchen und Kundenumfeldern
  • Ein motiviertes, hilfsbereites und fröhliches Team
  • Flexible Arbeitszeiten, einen modernen Arbeitsplatz und auch „work from home“
  • Enge Kommunikation auf Team- und Unternehmensebene
  • Individuelle Entwicklungsperspektiven und Möglichkeit zur Mitgestaltung

Wir freuen uns auf Deine schriftliche Bewerbung
an karriere@sd-c.de.

SD&C Solutions Development & Consulting GmbH
Heike Brandt
Franklinstraße 28/29
10587 Berlin​